September 19, 2023
הריב הראשון
הריב הראשון שלנו 😍 היום לראשונה נקלעתי לחוסר הסכמה עם לקוח.
הוא חשב שמשהו כלול בפרויקט ואני חשבתי שלא. זו סיטואציה מתוחה.
מילה לא נכונה יכולה להרוס אמון והערכה שנבנו בהרבה מאמץ. הבעיה היא שהאינסטינקט הוא להכנס למגננה. לא לצאת פראייר.
"חשוב לי לתת שירות מעולה, אבל צריך לשים את הגבול איפשהו" -